Qualitätsmanagement
Die RTB Regionale Technische Betriebe sind nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
Die Qualität unserer Dienstleistungen steht im Zentrum unseres Handelns. Wir verpflichten uns, die Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden sowie die geltenden gesetzlichen und normativen Vorgaben zuverlässig und konsequent zu erfüllen.
Unser Qualitätsmanagementsystem orientiert sich an den Grundsätzen der ISO 9001:2015-Norm. Es unterstützt uns dabei, unsere Prozesse effizient und transparent zu gestalten, Risiken frühzeitig zu erkennen und Verbesserungspotenziale gezielt zu nutzen.
Mit klar definierten Verantwortlichkeiten, qualifizierten Mitarbeitenden und kontinuierlicher Weiterbildung stellen wir eine hohe Qualität unserer Dienstleistungen sicher.
Wir pflegen eine offene Kommunikationskultur und fördern die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern. Die laufende Überprüfung und Optimierung unserer Prozesse trägt dazu bei, die Qualität und Effizienz unserer Leistungen nachhaltig zu verbessern.
Unsere Qualitätspolitik bildet die Grundlage für die Festlegung und Überprüfung unserer Qualitätsziele und wird regelmässig auf ihre Angemessenheit und Wirksamkeit überprüft.
